Konflikty są naturalnym elementem pracy zespołowej. Nie muszą prowadzić do napięć i wypalenia. Kluczowe jest to, jak nimi zarządzamy. Szkolenie „Zarządzanie konfliktem w pracy” to praktyczne wsparcie w rozwijaniu kompetencji komunikacyjnych, radzeniu sobie z napięciem i budowaniu kultury dialogu. Program osadzony jest w podejściu Porozumienia bez Przemocy (Nonviolent Communication) Marshalla Rosenberga oraz pracy z Kręgami naprawczymi (Restorative Circles), co pozwala pogłębić zrozumienie mechanizmów konfliktu i prowadzić dialog oparty na empatii i odpowiedzialności.

Coraz więcej firm dostrzega, że konstruktywne podejście do konfliktów przekłada się bezpośrednio na atmosferę, jakość współpracy i zaangażowanie pracowników.

Co zyskasz dzięki temu szkoleniu?

  • Świadomość, skąd biorą się konflikty i jak im zapobiegać.
  • Narzędzia do prowadzenia trudnych rozmów i redukowania napięć.
  • Techniki komunikacji w sytuacjach konfliktowych.
  • Umiejętność reagowania bez eskalacji.
  • Podstawy mediacji i wspierania współpracy.
  • Rozwój empatii, asertywności i aktywnego słuchania.
  • Zrozumienie ról i odpowiedzialności w sytuacjach spornych.
  • Poprawę atmosfery i wzrost zaufania w zespole.

Szkolenie nie tylko uczy rozwiązywać konflikty, ale też wspiera budowanie kultury organizacyjnej opartej na otwartości, zaufaniu i szacunku. Uczestnicy wychodzą z gotowymi narzędziami, które mogą wykorzystać w codziennej współpracy i w czasie zmian.

Dla kogo?

Dla zespołów, liderów, menedżerów i działów HR, którzy chcą wzmacniać komunikację, poprawiać relacje i tworzyć środowisko pracy oparte na dialogu.

Forma i czas trwania

Szkolenie dostępne w formie:

  • online, stacjonarnej lub jako webinar (60–90 minut),
  • warsztat 3-godzinny lub szkolenie 1-dniowe,
  • możliwość rozszerzenia o mediacje indywidualne i grupowe oraz coaching indywidualny lub zespołowy dający wsparcie w rozwiązaniu konkretnego konfliktu.

Dopasowujemy program do wyzwań i kultury konkretnej organizacji.

Skontaktuj się z nami

Chcesz wesprzeć zespół w budowaniu lepszej komunikacji i rozwiązywaniu napięć? Z przyjemnością przygotujemy program dopasowany do Twojej organizacji.

Skontaktuj się z nami, by wspólnie dopasować rozwiązanie

KONTAKT